Pensao Nova Goa

Location is excellent. Breakfast is simple and good but monotonous. Staff is friendly but some are not speaking English.

Bed sheets are not cleaned enough. Otherwise room is clean. Though it was said that kitchen is available it is not available. only we could get hot water.

It is very pleasant and...

Location is excellent. Breakfast is simple and good but monotonous. Staff is friendly but some are not speaking English.

Bed sheets are not cleaned enough. Otherwise room is clean. Though it was said that kitchen is available it is not available. only we could get hot water.

Great location. Good breakfast

The bathroom door handle fell apart. There was no iron, hair dryer. Only one chair and no lamps, only the overhead light.

I liked the room and the stAff was very friendly

Not much choice, nothing cooked.

No good for arriving by car.

Location was ideally,within walking distance from most of the attractions.the staff is nice.

the hotel is old and very basic,could do with some improvement.for the breakfast you have very little choice.

Nothing

Nothing

If you're after a central location, this place is great. City centre and public transport all within walking distance. Price we paid for the stay was good, but this is what I expected as my friend and I travelled during the off peak season in the middle of January. Everything else was rather disappointing.

We got to the hotel and were not greeted for about 5 minutes. Then a poor excuse was made by the hotel manager about his lack of English. We booked the hotel because the website stated they had English speaking staff. They staff speak very little English. On arrival we were not given a map of the area (to help us navigate our way back to the hotel), nor asked if we need any guides or information for our stay. Our room was directly in front of the lift (1 metre away). The door needed to be locked with the key from the inside of the room to keep it closed otherwise it could be opened from the outside. Inside, we were met with 2 very basic twin beds. The beds were made up with a thin duvet and cover (very old and about 7 tog) and a woollen type of blanket, also very old. There was an extra blanket for each bed. The pillow was small but would not be adequate for a taller/ larger person. The bedlinen was very old school and dated, almost like grandma's house but not in a nice vintage or welcoming way. The bathroom was ok; clean toilet and shower, although not a power shower, it was adequate enough for our needs. But, there was no lock to the bathroom door and the door gapped. We didn't risk washing our long hair as the room was freezing and there was no hairdryer to dry our hair with. They was no security box in the room as advertised (another reason why we had booked them). The wardrobe didn't have any doors and the lamp didn't work. No tea/coffee making facilities in the room either nor a fridge. Breakfast was basic with bread roll, cheese slices, meat slices, butter, jam and cereal. No other choices (fruit, yoghurt, pastries, boiled egg, etc). No hot food for breakfast other than tea/coffee. Fortunately, we didn't need to spend much time in our room as the weather was dry and mild. But the lack of facilities was bothersome. If we wanted basic accommodation, we would have booked a hostel instead. Not recommended!

The hotel was centrally located to major tourist attractions, and shopping. The staff was friendly, helpful and fun to talk with. The transportation system made it easy to get around. Lisbon is a lovely city (my second time visiting); I would visit again.

Coming in at night, the hotel was not what I expected, however in the light of day, it was not as bad as it appeared at night.

Amazing central location, lift to room, view of the castle, big shutter and budget price with an basic breakfast included. Good wifi.

The bed was so hard and very small but our main issue was that it got very cold in the room . Only a blanket in january with no heating was just not enough. There was a aircon in the room but no remote control for it (assuming it might do heating as well) and as the entry staff spoke limited english i did not know how to ask .

The location is great, very convenient. Staff are heat too, room and bathroom clean

Breakfast below expectations, very poor and no much options to choose from

Location

The room was smelly with dirty walls and there was mold in the bathroom. The breakfast room was smelly as well, very disappointed.

The cinnamon smell in the corridors

Leaking ceiling and water coming in.

The location is close to Rossio square. Bus stations, mettos, train station and areobus are approachable in minutes. Also, you can easily acess all the attractions by walking.

The pillows and towels are not verry clean...You need to bring your own shampoo etc. And the blanket is moist, although probably due to the weather in Lisbon. However, if the layer is bit thicker, it will be better. Btw, the cleaner does not clean the floor. Also, the breakfast is super simple. I book breskfast for a whole week and only eat there twice. Food in lisbon is delicious and not expensive compared with other countries in Europe, so probably it is better to have breakfast outside.

Passable

Personnel sympathique. Bonne situation géographique. Propre

Hôtel en travaux avec des boîtes de carrelage dans les escaliers. Aucune place de parking gratuite à proximité. Jai dû mettre ma voiture dans un parking sous terrain proche de l'hôtel mais qui m'a coûté très cher.

Ras

Tout était correct

Transit

Ras

Tout était correct

Emplacement de l'hôtel parfait

Lit inconfortable

Agréable

Emplacement de l'hôtel parfait

Lit inconfortable

Le petit-déjeuner manque de laitage et de fruits

Correcte

Le petit-déjeuner manque de laitage et de fruits

Très correct par rapport au prix proposé avec le petit déjeuner, et hôtel très bien situé. Ma chambre donnait sur la rue, mais les fenêtres étaient en double vitrage donc je n'ai pas été incommodée par le bruit.

Si l'isolation phonique était parfaite avec l'extérieur, ce n'était pas du tout le cas avec le couloir et les autres chambres. Je déconseillerais cet hôtel aux personnes ayant des problèmes d'insomnies. D'autant que la plupart des personnes hébergées dans cet hôtel ne respectaient absolument pas le voisinage (portes qui claquaient même tard le soir, personnes qui parlaient haut et fort ou faisaient la "fête" dans les chambres voisines jusqu'à pas d'heure...). En plus, ma chambre était située juste en face de la porte battante donnant sur le couloir qui desservait les chambres, donc c'était un vacarme perpétuel à partir de 7h00 du matin jusqu'à très tard la nuit. Pour se reposer, ce n'est pas optimum.

Hôtel très correct et bien...

Très correct par rapport au prix proposé avec le petit déjeuner, et hôtel très bien situé. Ma chambre donnait sur la rue, mais les fenêtres étaient en double vitrage donc je n'ai pas été incommodée par le bruit.

Si l'isolation phonique était parfaite avec l'extérieur, ce n'était pas du tout le cas avec le couloir et les autres chambres. Je déconseillerais cet hôtel aux personnes ayant des problèmes d'insomnies. D'autant que la plupart des personnes hébergées dans cet hôtel ne respectaient absolument pas le voisinage (portes qui claquaient même tard le soir, personnes qui parlaient haut et fort ou faisaient la "fête" dans les chambres voisines jusqu'à pas d'heure...). En plus, ma chambre était située juste en face de la porte battante donnant sur le couloir qui desservait les chambres, donc c'était un vacarme perpétuel à partir de 7h00 du matin jusqu'à très tard la nuit. Pour se reposer, ce n'est pas optimum.

L emplacement et la gentillesse du personnel

La literie,le bruit...l établissement en travaux

Agréable

L emplacement et la gentillesse du personnel

La literie,le bruit...l établissement en travaux

Situation géographique et tarif mais le reste laisse à désirer....

Bruit, propreté, équipements vetustes !!!

Rien

Le couchage inconfortable (matelas posé sur un planche de bois , propreté discutable, petit déjeuner plusque sommaire et la cerise sur le gâteau le réceptionniste a tenté de nous faire croire que son terminal visa était en panne pour avoir du cash. Je passe le bruit et la descente de Police. Très mauvais séjour.

Situation géographique, prix.

Certains membres du personnel, chambre avec équipements vieillots, odeur d'égouts dans la salle de bain.

Le prix pour un centre ville

Mauvaise literie..les ressors dans le dos. Certain jours pas d'eau chaude... Pas insonorisé du tout, on entend les voisins et les passages dans le couloir. Petit-déjeuner très basique.

Personnel très agréable

Literie dur comme du mortier :/ 120cm Petit déjeuné vraiment léger (du pain,beurre,confiture et des cornflakes) Un jour de semaine nous sommes remontés dans la chambre vers 15 heures le ménage avait donc été fait et quand nous sommes arrivés devant la porte elle était ouverte… La femme de ménage avait oublié de refermer toutes nos affaires personnelles était donc à vue de tout le monde…

L'emplacement au centre de lisbonne

Une odeur très forte dans l'hôtel désagréable, le manque d'eau chaude, les serviettes avec des tâches jaunes et impossible de trouver le petit dejeuner

L'emplacement est idéal (à quelques mètres a peine d'une station de métro et en face de l'arrêt du tram 28) et situé dans le centre Nous avons eu la chance d'avoir un balcon, très agréable le soir avec une belle vue sur le château Le prix: nous avons 147€ pour 2 personnes pour 3 nuit, ça reste vraiment très peu cher La salle de bains, par contre, était très propre et modernisée par rapport aux photos

Les réceptionnistes ne parlent que très peu anglais (voire pas du tout) ni français. Le lit deux personnes est en réalité un lit de 120 cm (petit donc pour dormir à deux personnes dedans) et la literie n'était pas très confortable. La chambre n'était pas super propre, toutes les poussières/crasses sont juste poussées en dessous du lit. L'eau de la douche prend énormément de temps à chauffer, mais vu les autres commentaires, nous pouvons déjà nous estimer heureux qu'on ait eu de l'eau chaude. Le petit déjeuner... il a le mérite d'exister mais c'est tout: deux sortes de pain, confiture, beurre jambon, fromage et des corn flakes et c'est tout. Le café goûte le chocolat chaud, le jus d'orange goûte le médicament, mais il y a de l'eau. Le premier jour, nous avons voulu remplir nos gourdes d'eau (impossible dans la chambre, lavabo trop petit), nous avons voulu les remplir au petit déjeuner, une femme de ménage (ce sont elles qui s'occupent du déjeuner), nous a interdit de le faire...

L'emplacement est top, restaurant à côté et transport. Le personnel est très gentil

La vétusté de l'établissement et le petit déjeuner un peu léger mais bon

Petit déjeuner minimaliste Coupures d'electricité plusieurs fois dans la soirée Literie trés inconfortablr

Pas de chauffage, pas d'eau chaude

L'emplacement

L'odeur des couloirs Pas d'eau bien chaude à la douche Personnel !! Petit déjeuner limité loins de la norme

rien

situation gegrfique

L emplacement

La chambre trop vieillot le petit déjeuner pas de choix

Petit déjeuner simple. Dommage, le jus d'orange pourrait avoir moins d'eau! Et manque d'eau chaude les 2 derniers jours