Car hire at Champaign University-Willard Airport

Cons: It was great, there wasn't a line i was in and out. The gentleman upgraded me at no extra cost, some the best customer service I've had in a while

Pros: the older woman was helpful and i was pleasantly surprised to get a bigger car even though i had requested a kia or similar. since all she had on the lot was an Equinox i got that at the price i had planned to pay. Thank you

Cons: nothing. very happy with the service

Pros: Fast and efficient service. Friendly staff. Excellent choice and condition of vehicles. The pick up location had a choice of vehicles we could take and when we indicated we have lots of luggage, the staff correctly suggested the Ford Explorer. Kudos to the staff.

Cons: Perhaps there could be a small map with arrows indicating the exact drop-off location. Sometimes Google maps will not bring you to the exact location but somewhere there and in a city like Chicago, you have to figure out the exact spot by going around in circles

Pros: Great staff, easy to find.

Cons: Instructions for after-hours key drop-off should be better.

Pros: La vieille femme était serviable et j'ai été agréablement surpris d'avoir une voiture plus grande même si j'avais demandé un kia ou un similaire. Comme tout ce qu'elle avait sur le lot était un Equinox, j'ai eu ça au prix que j'avais prévu de payer. Merci

Cons: rien. très content du service

Pros: Service rapide et efficace. Personnel sympa. Excellent choix et état des véhicules. L'emplacement de ramassage avait un choix de véhicules que nous pouvions prendre et quand nous avons indiqué que nous avions beaucoup de bagages, le personnel a correctement suggéré le Ford Explorer. Félicitations au personnel.

Cons: Peut-être pourrait-il y avoir une petite carte avec des flèches indiquant l'emplacement exact du dépôt. Parfois, les cartes Google ne vous amèneront pas à l'emplacement exact, mais quelque part là et dans une ville comme Chicago, vous devez comprendre l'endroit exact en allant dans les cercles